Informativa Sulla Privacy

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART.13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

Gentile Cliente,
Le diamo il benvenuto sul nostro sito web www.firstabbigliamento.com (il Sito).
Per First Abbigliamento la sua privacy e la sicurezza dei suoi dati personali sono molto importanti, per questo raccogliamo e gestiamo i suoi dati personali con la massima attenzione e adottiamo misure specifiche per custodirli al sicuro.
Di seguito riportiamo le principali informazioni sul trattamento da parte di First Abbigliamento dei suoi dati personali in relazione alla sua navigazione su www.firstabbigliamento.com e all’utilizzo dei servizi offerti.

Per avere indicazioni dettagliate su come First Abbigliamento gestisce i suoi dati personali la invitiamo a leggere attentamente il presente documento e la nostra ‎‎Informativa sulla Privacy‎‎.

La preghiamo inoltre di leggere la ‎‎CookiePolicy‎‎ e le ‎‎Condizioni Generali d’Uso‎‎ del sito www.firstabbigliamento.com , le quali contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi.
Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura dare tutte le opportune informazioni di volta in volta.
Tutti i servizi offerti da www.firstabbigliamento.com si rivolgono esclusivamente ad un pubblico maggiorenne.
Le ricordiamo che questa informativa è valida esclusivamente per www.firstabbigliamento.com e per i servizi ivi proposti.
La invitiamo pertanto a leggere attentamente le informazioni che seguono in relazione al trattamento che verrà effettuato sui suoi dati personali.

1. CHI TRATTERÀ I SUOI DATI?

I dati personali saranno trattati e trasmessi a soggetti terzi di cui ci avvaliamo per fornire i nostri servizi; tali soggetti sono stati adeguatamente selezionati e designati da First Abbigliamento per la loro comprovata affidabilità e competenza nonché idonea garanzia del rispetto delle norme in materia di trattamento di dati personali, e specificamente istruiti e autorizzati.
Questi soggetti sono stati designati responsabili del trattamento e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite da First Abbigliamento e sotto il suo controllo.
I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.
I suoi dati potranno essere trasmessi alle forze di polizia e all’ autorità giudiziaria e amministrativa, in conformità alla legge, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire a First Abbigliamento di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

2. QUALI DATI SONO RACCOLTI, TRATTATI E PERCHÉ

I dati personali che First Abbigliamento tratta sono quelli forniti a conclusione di un ordine a fronte di acquisto di beni, e quelli che raccogliamo durante la fase di navigazione o quando vengono utilizzati i servizi offerti su www.firstabbigliamento.com .
First Abbigliamento può quindi raccogliere dati come ad esempio dati anagrafici quali

nome e cognome
indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione
dati relativi al pagamento
dati di navigazione

First Abbigliamento tratta, con il suo consenso, i dati forniti quando si desidera ricevere comunicazioni o informazioni promozionali da parte di First Abbigliamento, quali nome e cognome, indirizzo email, data di nascita, preferenze (ad esempio uomo o donna, interesse a ricevere comunicazioni dei nostri prodotti di abbigliamento, accessori o di bellezza, ecc).
First Abbigliamento tratta altresì i dati relativi ai suoi acquisti, quando manifesta il suo consenso espresso alla registrazione delle abitudini di consumo, preferenze e stile di vita per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") che sono utilizzati per l'invio di comunicazioni personalizzate e per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.
I suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su www.firstabbigliamento.com .;
fornire i servizi di www.firstabbigliamento.com quali l’iscrizione alla newsletter;
consentire la registrazione al Sito e la fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati;
gestire le richieste inoltrate al nostro ‎‎Servizio Clienti‎‎.

Nei casi sopracitati, il trattamento dei suoi dati personali è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione a un contratto con lei concluso o a provvedere a fornirle il servizio che ci ha specificatamente richiesto.
Soltanto previo suo espresso consenso invece, trattiamo i suoi dati personali per:

svolgere attività di comunicazioni commerciali;
analizzare le abitudini di consumo per la creazione di profili individuali o di gruppo;
condividere i propri dati con altre società;
personalizzare il sito in base ai propri interessi.

3. MODALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

Le basi giuridiche su cui basiamo il trattamento dei dati forniti sono quelle previste dall’art. 6 del GDPR secondo il quale i suoi dati vengono trattati soltanto in presenza di una delle condizioni previste dalla normativa vigente, e nello specifico:

a) La conclusione ed esecuzione di un contratto di cui si è parte.
Nel momento in cui trattiamo i suoi dati per la conclusione del contratto di acquisto di cui è parte abbiamo cura di utilizzare esclusivamente le informazioni minime necessarie per l’esecuzione dello stesso.
Questa base legittima i trattamenti di dati personali che avvengono nelle seguenti attività:

- conclusione ed esecuzione di un contratto di acquisto dei prodotti offerti su www.firstabbigliamento.com ;

- registrazione al Sito e fruizione di servizi riservati agli utenti registrati;

- fornitura di servizi offerti su www.firstabbigliamento.com ;

- gestione delle richieste da parte del nostro Servizio Clienti.

Il diniego e la mancata reperibilità dei dati personali richiesti non potrà dar luogo alla conclusione e/o esecuzione del contratto stesso, nonché alle richieste e alla fruizione dei nostri servizi a lei riservati.

b) dare seguito ad un obbligo legale
In caso di conclusione di un contratto di acquisto di beni su www.firstabbigliamento.com ., il trattamento dei dati avverrà per dare corso agli obblighi legali a cui www.firstabbigliamento.com è tenuto in conformità alle disposizioni fiscali e alle altre norme a cui è soggetto.

È nella libertà dell’utente la conclusione del contratto nonché la trasmissione dei propri dati, nella consapevolezza che questi saranno necessari e saranno trattati per dare corso ai suddetti obblighi legali a cui è tenuto www.firstabbigliamento.com

c) per nostro legittimo interesse

Alcuni dei suoi dati personali in caso di acquisto di prodotti su www.firstabbigliamento.com con carta di credito o debito, potranno essere trattati per svolgere attività antifrode: abbiamo legittimo interesse a svolgere tale attività per prevenire e perseguire eventuali attività fraudolente. A fini amministrativi interni, i dati potranno essere trattati da società facenti parte di www.firstabbigliamento.com

d) sulla base del suo consenso

Svolgeremo i seguenti trattamenti esclusivamente nel caso in cui lei ci abbia prestato il suo consenso espresso per:

• svolgimento di attività di marketing e sondaggi di opinione e ricerche di mercato;
• analisi delle sue abitudini di navigazione e di consumo nell’ambito dell’utilizzo del suo profilo www.firstabbigliamento.com , al fine di personalizzare la sua esperienza sul nostro Sito.

4. DURATA DEL TRATTAMENTO:

Ai sensi dell’art.11, comma 1, lett. e) del Codice della Privacy ed art.5 lett. e) del Regolamento 2016/679, i dati personali oggetto di trattamento sono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati e comunque per un periodo non superiore ai 10 anni.
I suoi dati personali sono conservati nel rispetto dei termini e criteri di seguito specificati:

a) dati raccolti per concludere ed eseguire contratti di acquisto di beni su www.firstabbigliamento.com :
fino alla conclusione delle formalità amministrativo-contabili
(I dati legati alla fatturazione saranno conservati per dieci anni dalla data di fatturazione);
b) dati dell’Utente registrato:
i dati saranno conservati sino a quando non richiederà la cancellazione del suo profilo personale;
c) dati relativi al pagamento:
fino alla certificazione del pagamento e alla conclusione delle relative formalità amministrativo-contabili conseguenti allo scadere del diritto di recesso e ai termini applicati per la contestazione del pagamento;
d) dati raccolti nel contesto della fruizione di servizi offerti su www.firstabbigliamento.com :
questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o alla cancellazione dell’iscrizione al servizio da parte dell’Utente;
e) dati connessi a richieste degli utenti al nostro Servizio Clienti:
i dati utili per l’assistenza verranno conservati fino al soddisfacimento della sua richiesta;
f) dati utilizzati per attività di comunicazione commerciale nei confronti degli utenti che acquistano prodotti su www.firstabbigliamento.com (soft spam):
questi dati vengono conservati fino alla cessazione del servizio o all’esercizio dell’opposizione tramite disiscrizione da parte dell’utente;
g) dati forniti per attività di comunicazioni commerciali, sondaggi d’opinione e ricerche di mercato:
fino alla richiesta da parte dell’utente di interruzione dell’attività e comunque entro 2 anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con shop First;
h) dati utilizzati per personalizzare il Sito e per mostrare offerte commerciali personalizzate:
fino a quando l’utente non chieda la cessazione dell’attività e comunque entro due anni dall’ultima interazione di qualunque genere dell’utente con shop First;
i) dati utilizzati per lo svolgimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione:
fino a quando l’Utente non chieda la cessazione dell’attività.
In ogni caso, per ragioni tecniche, la cessazione del trattamento e la conseguente cancellazione definitiva o anonimizzazione in via irreversibile dei relativi dati personali sarà definitiva entro trenta giorni dai termini sopra indicati.

Il legittimo interesse a tutelare i diritti del Titolare potrà sussistere anche a seguito della cessazione per qualsivoglia causa del rapporto contrattuale tra il Titolare e l’interessato e per il tempo strettamente necessario per la tutela di diritti del Titolare e dell’interessato o per ottemperare ad ordini dell’Autorità giudiziaria, amministrativa, di controllo.

5. COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI A TERZI

I dati personali sono accessibili al nostro personale debitamente autorizzato in base a criteri di necessità e sono comunicati a terzi nei seguenti casi:

(a) quando la comunicazione è richiesta da leggi e regolamenti applicabili rispetto a terzi legittimi destinatari di comunicazioni, quali autorità ed enti pubblici per i rispettivi fini istituzionali;
(b) comunicazione a terzi in caso di operazioni straordinarie (es. fusioni, acquisizioni, cessione di azienda, etc.).

I Suoi dati personali sono inoltre condivisi con i nostri fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate quali collaboratori autonomi, anche in forma associata - ad es. società che gestiscono il nostro sito web, a società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati, società pubblicitarie, etc.
Forniamo a tali soggetti solo i dati necessari per eseguire i servizi concordati e gli stessi agiscono quali Responsabili del trattamento, sulla base delle istruzioni ricevute da First Abbigliamento
First Abbigliamento non comunica i Suoi dati a terzi affinché questi possano utilizzarli per finalità proprie di marketing o profilazione.

6. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSEGUENZE IN CASO DI RIFIUTO SUL FORNIRE I PROPRI DATI PERSONALI

Finalità necessarie per lo svolgimento di un servizio richiesto

First Abbigliamento tratta i dati personali che Lei fornisce per consentirle di usufruire dei servizi del Sito, tra cui richiedere informazioni sui nostri prodotti e sulla loro disponibilità, richiedere assistenza, essere ricontattato. Per tali finalità First Abbigliamento tratta i Suoi dati quali titolo, nome e cognome, email, dati relativi al luogo di residenza (città, nazione).
Per le finalità sopra indicate conferire i Suoi dati personali è necessario e un eventuale rifiuto le impedirebbe di usufruire del servizio richiesto.

Con il suo consenso, che è facoltativo, First Abbigliamento utilizza i suoi dati personali per finalità di marketing, vale a dire per inviarLe newsletter promozionali, comunicazioni commerciali o pubblicitarie sugli eventi, le iniziative promozionali e commerciali di First Abbigliamento, ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, oltre che per svolgere analisi statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.
Le attività di marketing sono realizzate per email, newsletter, chat, instant messaging, social network.
Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati.
Con il suo consenso, che è facoltativo, First Abbigliamento attraverso siti Internet o account di First Abbigliamento su social media, raccoglie informazioni relative alle sue preferenze, abitudini, stile di vita nonché il dettaglio degli acquisti effettuati per utilizzarli per la creazione di profili di gruppo e individuali ("profilazione") che sono utilizzati per l'invio di comunicazioni personalizzate e per lo svolgimento di ricerche di mercato e ricerche statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.
Con il suo consenso, che è facoltativo, First Abbigliamento utilizza i suoi dati personali per finalità di condivisione degli stessi con le società del gruppo First Abbigliamento per lo svolgimento di attività di marketing da parte loro, vale a dire per inviarle newsletter promozionali, comunicazioni commerciali, le iniziative promozionali e commerciali delle società del gruppo First Abbigliamento, ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione, oltre che per svolgere analisi statistiche con dati anonimi, organizzati in forma aggregata.
Lei può in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e può opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutti o solo alcuni dei canali di comunicazione sopra indicati.

Per le attività di marketing, profilazione e condivisione dei suoi dati First Abbigliamento utilizza dati quali titolo, nome e cognome, email, dati relativi al luogo di residenza (città, nazione), dati relativi all'interazione con le nostre iniziative digitali (siti Internet, social media), prodotti visualizzati, richiesti e/o acquistati, partecipazione ad eventi organizzati da First Abbigliamento o cui First Abbigliamento partecipa.
Conferire i suoi dati personali per le finalità di marketing, profilazione e condivisione dei suoi dati sopra indicate è facoltativo e un eventuale rifiuto non avrà alcuna conseguenza sulla Sua registrazione al sito web.

7. I “TUOI” DIRITTI

Lei si può rivolgere ad First Abbigliamento in qualità di Titolare del trattamento ovvero al Responsabile della protezione dei dati ai recapiti sopra indicati per avere:

l'elenco aggiornato dei nostri responsabili del trattamento (vale a dire i nostri fornitori di servizi), dei soggetti a cui sono comunicati i dati e per esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti di cui agli art. 15 ss. del Regolamento;

ottenere conferma dell'esistenza o meno di suoi dati, verificarne contenuto, origine, esattezza, chiederne integrazione, aggiornamento, rettificazione, cancellazione, anonimizzazione,
chiedere la portabilità dei dati,
la limitazione del trattamento, l'opposizione al trattamento per motivi legittimi, ad es. opposizione ad attività di marketing, presentare un'istanza all'Autorità di Controllo (il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Se lo desidera, può richiedere di ricevere i dati personali in possesso di First Abbigliamento che la riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, potremo trasferire i suoi dati direttamente a un soggetto terzo da lei indicato.
Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali sia stato svolto in maniera illegittima, può presentare un reclamo a una delle autorità di controllo competenti per il rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.
In Italia, il reclamo può essere presentato al Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/).
La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, la invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti.
Laddove possibile, cercheremo di informarla tempestivamente sulle modifiche apportate.